我认为作为一个优秀的销售人员，首先要从基层做起:
1.一位优秀的销售人员首先是一位优秀的服务员，要热情、会服务客户、会与客户沟通；
2.要充分了解公司的产品；我们公司产品比较多，销售活动经常在变换，包括会员卡充值形式也经常在变动，所以我们每天都会开会学习；
3.我们团队的销售人员都是在公司工作3年以上的，他们和客户都成为朋友关系，知道客户的饮食习惯、喜好，只要客户一进场，入浴区，我们就会为客户端上他们喜欢的茶水、水果放餐厅，点好他们喜欢的技师，他们一进来就可以喝上可口的茶水，感觉很温馨，就像回家一样，很有亲切感，销售任何产品也就水到渠成了，一点都不困难；
4.我把公司的客户都分配到销售人员手里，我们叫专属会籍，就像客户的管家一样，有一次有位客户老婆来消费喝多了酒，开不了车回家了，她的专属销售会籍知道了，下班了还开车回公司，把这位客人的老婆送回家，客户十分感动，第二天就来公司跟她办了一张5万元的董事卡，所以我的销售心得就是“卖产品先卖自己，卖自己的人品”，让客户相信和客户成为朋友，销售就简单了。
