2015年第97期 上一期 下一期

第97期1版

谢谢,我很喜欢


我们生活中曾遇到过各式各样的销售,我也遇到过很多,让我印象最深的还是一个擦皮鞋的小女孩。

有天正在小店买东西的我遇到一个从店外进来小女孩,文文静静的,20岁左右,穿着一套西装,打着一条领带,还戴着一个笑脸牌,看到我穿的是皮鞋,便马上蹲下了来,也不容我考虑,挽起我的裤脚,帮我擦起了皮鞋,一边擦一边说:“姐,我是做鞋油销售的,我先帮你擦擦,你感觉一下,你觉得好,鞋油加光亮剂一共20元,你觉得不好,我给你鞠个躬,我谢谢你”。

就在那一刹那,我惊呆了想也没有想到这样一个女孩会这样给我擦鞋,擦完了,我说“小妹,鞋油我不要了,我给你20元钱吧”。想不到的是这个小女孩说:“我是做鞋油销售的,我还是给你2支鞋油吧”。我连说,“不用了不用了,这么晚了,你赶紧回家吧。”

我把钱塞到她黑黑的小手中,小女孩说:“要不你买一支吧?我今天再卖两只就达成目标了,我再去卖一支。”说完在我手中抽了10元钱,给了我一支鞋油,我说你留个电话吧,她给我留了给电话,跟我说声谢谢就走了。

那一刻,我太震惊了,想不到这样一个瘦弱的小女孩可以蹲下来给一个陌生人擦鞋,而且不卑不亢。回到家,我看着手中的鞋油,拿着她的联系方式,才知道这个女孩叫韩让,我发现我根本都没有看过这只鞋油的功能,也没有跟她讨价还价,而且也没有任何的怀疑,我当时只是觉得一定要帮她买一只,不买心里非常的难受。有多少人能这样对待自己的工作、事业。

通常人们总认为价格是影响销售的重要因素,认为竞争对手价格低,销售就难做。这小女孩让我接受了她的产品,她销售成功了,小女孩这样的用工性质是没有底薪的,工资完全靠的是销售鞋油的提成,但是我更觉得是销售成功了她自己,是她的人格魅力,她用她的行动震撼了我,我觉得她值得帮助,在这个过程中我没有跟她讨价还价。

这位小女孩的业务模式就是背着包,大街小巷的去给别人擦鞋销售,我相信她不坐车,每次的蹲下起立一定都非常辛苦。她在擦鞋的过程中一定会遇到很多人的不理解,辱骂调侃甚至调戏,甚至还有可能被客人踢过,但是她还能这样坚持,这样的韧劲是否每个人都有?是否敢去做这样很多人认为很低贱卑微的工作?又是一种什么力量在支持着她呢?

后来和人家分享了这个故事,我当时问了朋友一个问题:“假如让你去擦鞋,敢去擦吗?”后来在街上又遇到了这位女孩,大家都被震惊了:她分享了自己16岁就没有读书,因为家里穷,后来打了两年工,又去上大学,后来又因为身体的原因辍学,她说才做了这份擦鞋工作四个月,但是她很喜欢这份工作。她分享了她的两个秘诀——梦想和自信。

终于明白了一个瘦弱的小女孩为什么可以背着一个包穿行在大街小巷,用她稚嫩的双手,勇敢地去面对困难和挫折,编织着人生美好的明天。

我后来问她为什么要去擦鞋,难道不觉得擦鞋不好意思吗?她说:“我擦的不是鞋,是梦想!我每次蹲下来都觉得好开心,我觉得离我的梦想又更近了一步,每次蹲下来再起立是我都可以看见蓝天,而不蹲却很难,所以我每次都觉得很开心。”

我又问她:“你擦鞋的时候,肯定有人不理解,有人谩骂,甚至有人还会做很多不利于你的言语和举动,你是怎么想怎么做的?”她说我都会对她说一句话:“谢谢你,我很喜欢!”。

那一刻,我眼睛湿润了,“我擦的不是鞋,我擦的是梦想!谢谢你,我很喜欢!”

我们每天可能都在疲于工作应付,你能不能说我打的不是电话而是梦想,我设计的不是产品而是梦想,建房的可以说建的不是房屋而是梦想…。一个人假如在为梦想而工作的话,相信她为的不仅是每个月得到的薪水而是她人生中的目标和理想又多一点揣到了自己口袋。

这个女孩让我们看到了什么是梦想和执着,什么是自信与激情,我们在工作中生活中会遇到很多的困难挫折,也会消沉抱怨,在这时我们是否也能像那女孩一样淡淡的说声:谢谢,我很喜欢!

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